新華社南昌２月２４日專電（記者程迪）２４日，江西省旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布２０１５年度游客滿意度調(diào)查報(bào)告。調(diào)查顯示，游客對(duì)江西旅游總體處于“基本滿意”水平，上饒、鷹潭、九江三市的游客滿意度處于全省領(lǐng)先水平。井岡山、三清山、龍虎山等景區(qū)最受游客歡迎。

調(diào)查顯示，２０１５年度江西省游客滿意度綜合指數(shù)為７６．９３分，總體處于“基本滿意”水平，上饒、鷹潭、九江三市的游客滿意度較高，處于全省領(lǐng)先水平。重點(diǎn)調(diào)查的４０個(gè)景區(qū)中，井岡山、三清山、龍虎山、明月山、古窯民俗博覽區(qū)游客評(píng)價(jià)較高，排名前五；洪巖仙境、青原山、靖安中部夢(mèng)幻城、渼陂古村的游客評(píng)價(jià)較低。

調(diào)查也顯示，旅游公共服務(wù)、旅游景區(qū)、旅游相關(guān)要素的游客滿意度得分較低，處于“７０分—７５分”的“一般滿意”水平。游客不滿意的意見(jiàn)集中于景區(qū)門(mén)票、旅游公廁、旅行社服務(wù)、旅游餐飲購(gòu)物、景區(qū)環(huán)衛(wèi)、景區(qū)投訴處理等指標(biāo)。江西省旅發(fā)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，江西將繼續(xù)強(qiáng)化好評(píng)因素，改進(jìn)差評(píng)因素，著力“補(bǔ)短板”，提高游客滿意度。

（責(zé)任編輯：王辰安）