新華社西安６月２３日專電（記者許祖華）西安市政府辦公廳日前發(fā)布關(guān)于促進(jìn)旅游投資與消費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)，提出將整治旅游市場(chǎng)秩序，打擊強(qiáng)迫購(gòu)物消費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)實(shí)施意見(jiàn)，西安市充分發(fā)揮旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制的作用，打擊不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫購(gòu)物消費(fèi)、違反旅游合同等違法違規(guī)行為，整治和規(guī)范“一日游”經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)對(duì)游客密集場(chǎng)所、旅游景區(qū)周邊環(huán)境的綜合整治。建立旅游信用檔案，對(duì)旅游企業(yè)、從業(yè)人員實(shí)施誠(chéng)信記錄和退出機(jī)制。充分發(fā)揮旅游投訴舉報(bào)平臺(tái)作用，及時(shí)處理、曝光典型案件。建立“全市旅游市場(chǎng)秩序綜合水平指數(shù)”，發(fā)布旅游警示，重點(diǎn)督辦問(wèn)題突出的區(qū)域、企業(yè)。
西安市還將加大旅游公共服務(wù)投入，整合全市各類旅游咨詢服務(wù)中心，統(tǒng)一規(guī)劃布局，建設(shè)市民游客中心，為市民和廣大游客提供旅游信息、旅游咨詢、旅游集散、旅游呼叫、旅游投訴等一站式服務(wù)。依托市內(nèi)長(zhǎng)途客運(yùn)樞紐，引入社會(huì)資本，建設(shè)區(qū)域性旅游集散中心。到２０２０年，基本建成覆蓋全市的旅游公共服務(wù)體系。
（責(zé)任編輯：王辰安）
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