常洪睿（左一）向游客作介紹
今年1月，蘆芽山景區(qū)迎來“新當(dāng)家少帥”常洪睿。這位年僅27歲的小伙，面對的是600人的團(tuán)隊(duì)，近10個(gè)億的總資產(chǎn)，每年接近1個(gè)億的調(diào)配資金。這個(gè)“毛頭”小伙能否擔(dān)當(dāng)重任？景區(qū)的發(fā)展何去何從？景區(qū)干群、社會各界都捏著一把汗。然而短短半年，這位少帥帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在景區(qū)內(nèi)引入現(xiàn)代化管理模式，致力打造智慧化旅游景區(qū)；引入國際化營銷手段，把景區(qū)宣傳做到了號稱“世界十字路口”的美國紐約時(shí)代廣場屏幕上；著手啟動公司“上市”的相關(guān)工作，蘆芽山景區(qū)發(fā)生著較大的變化，短短6個(gè)月時(shí)間，成為山西旅游業(yè)內(nèi)一匹黑馬，這一切不僅令世人矚目，更令業(yè)內(nèi)咋舌。
7月6日，筆者走訪常洪睿，為大眾解讀這位少帥及其團(tuán)隊(duì)唱響的蘆芽山景區(qū)“三步變奏曲”。
景區(qū)之變：
智慧化旅游景區(qū)建設(shè)使蘆芽山景區(qū)生機(jī)勃勃
7月6日上午，初到蘆芽山景區(qū)，第一感覺是“宛若入仙境，人在畫中游”，天空湛藍(lán)，白云朵朵，猛吸一口“天然氧吧”的新鮮空氣，頓感神清氣爽。
中午休息空檔，筆者見到了常洪睿。這個(gè)“大男孩”身穿一件白色休閑長袖上衣，下著一件藍(lán)色的牛仔褲，身材高挑，帶一副黑邊眼鏡，渾身上下透著一股濃濃的書生味兒，但其說話干練，幾句話下來，很快讓人感到了他的陽光、果斷、剛毅和超出同齡人的成熟。常洪睿介紹說，自己是今年1月份來到蘆芽山的，他決心用自己所學(xué)的知識，把蘆芽山景區(qū)真正打造成中國北方的“香格里拉”。
常洪睿1989年出生于山西大同，有著海歸的背景，2007年曾留學(xué)德國，這一段經(jīng)歷讓他習(xí)得獨(dú)立之道和感恩。大學(xué)攻讀金融專業(yè)，大二期間在北京注冊了一家投資公司，涉及生物醫(yī)藥、傳統(tǒng)制造、文化傳媒等數(shù)個(gè)領(lǐng)域。其中投資的一個(gè)生物醫(yī)藥項(xiàng)目，預(yù)估值凈賺1000萬。此外還在威海投資“山花”地毯項(xiàng)目，2014年在大同成立了“幾木文化傳媒有限公司”等。2014年大學(xué)畢業(yè)，他只身背起行囊從成都到拉薩徒步60天歷練自己。2014年9月，他在香港浸會大學(xué)讀研，攻讀了“公司管治”專業(yè)，畢業(yè)后在香港一家公司做投資業(yè)務(wù)，后來歷經(jīng)種種，結(jié)緣蘆芽山。
常洪睿有著優(yōu)越的家庭背景，完全可以過無憂無慮的“富二代”生活，在被問及為什么放棄安逸而追求打拼的生活時(shí)，他表示，自己非常不想過別人認(rèn)為應(yīng)該過的生活，年輕意味著無限的熱情和可能性，他希望自己現(xiàn)在做的事情，多年后依然能感動自己。
從校園走向社會，一下子接手600名員工團(tuán)隊(duì)和近億的資金，一副重?fù)?dān)挑在了肩上，面對質(zhì)疑和重?fù)?dān)，常洪睿先從內(nèi)部進(jìn)行整改。他說：“一個(gè)公司要想取得進(jìn)步和長足發(fā)展，必須有強(qiáng)大的企業(yè)文化做支撐，而我要做的就是先讓員工在公司有歸屬感，并認(rèn)同公司的企業(yè)文化。”在企業(yè)文化建設(shè)方面，他給員工增設(shè)了“心靈驛站”（電影院）、“加油站”（健身房）、“速度與激情”（臺球廳）等，為大家工作之余提供了優(yōu)質(zhì)的休閑娛樂環(huán)境，此外還配備了先進(jìn)的辦公設(shè)施等。
在建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí)，常洪睿在管理方式上也展開了“霹靂行動”。首先是利用15天的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了有紙化辦公到無紙化辦公；利用20天的時(shí)間讓公司下設(shè)的酒店對接了國內(nèi)最先進(jìn)的酒店管理系統(tǒng)；用一個(gè)月的時(shí)間給整個(gè)景區(qū)上了智能管理系統(tǒng)。
常洪睿說：“現(xiàn)在我們景區(qū)二維碼掃描入園、身份證入園等都可達(dá)到，我可以在大屏幕上看到每天的客流量、在園游客人數(shù)、游客年齡等相關(guān)數(shù)據(jù)，針對這些可以做具體分析，為我們的營銷部門提供精細(xì)的研判和策略支撐，未來這些數(shù)據(jù)都會成為景區(qū)最有價(jià)值的數(shù)據(jù)，為打造智慧化旅游景區(qū)服務(wù)?！?
今年3月，常洪睿啟用了蘆芽山景區(qū)游客服務(wù)中心，將原來所有景點(diǎn)的售票功能統(tǒng)一集中在游客服務(wù)中心，使用了全國最先進(jìn)的售票檢票系統(tǒng)，節(jié)省了人力物力，給游客提供了便捷。
在工程建設(shè)上，景區(qū)在游客中心開工建設(shè)了可容納1萬輛車的生態(tài)停車場；設(shè)立汽車中轉(zhuǎn)站；景區(qū)內(nèi)所有標(biāo)牌標(biāo)識全部更新；近期景區(qū)還將購置40輛左右的觀光巴士，拉動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收。這一系列舉措使得蘆芽山景區(qū)生機(jī)勃勃，截至目前年業(yè)績平均增長率已是去年的1倍。
營銷之變：
蘆芽山景區(qū)的宣傳首次走出國門、飛上藍(lán)天
常洪睿說：“我想用幾年時(shí)間使蘆芽山景區(qū)實(shí)現(xiàn)觀光旅游到度假旅游的轉(zhuǎn)變，讓更多的人知道蘆芽山，把蘆芽山當(dāng)做外出旅游的第二個(gè)家”。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，常洪睿與團(tuán)隊(duì)引入國際化營銷手法，首先是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體到新媒體的轉(zhuǎn)變，其次在方法上大膽創(chuàng)新，一舉將蘆芽山的廣告宣傳做到了國外。
據(jù)了解，美國時(shí)代廣場被譽(yù)為“世界的十字路口”。常洪睿說：“早在2013年路過美國紐約時(shí)代廣場時(shí)曾看到過中國的廣告，那個(gè)時(shí)候就有一個(gè)夢想，有朝一日我要讓世界人民看到家鄉(xiāng)的美景?！笔聦?shí)上這次短短30秒的廣告，確實(shí)起到了轟動效應(yīng)，這是蘆芽山走出國門、走向世界宣傳的第一步，也是蘆芽山國際化戰(zhàn)略的第一步。
在蘆芽山景區(qū)，一架可容納4人乘坐的直升機(jī)就停在蘆芽山國際酒店前的廣場上。常洪睿說：“其實(shí)這也是蘆芽山引進(jìn)的一個(gè)特殊營銷項(xiàng)目，目前在我省景區(qū)中還是第一家，這個(gè)項(xiàng)目不僅能給游客帶來前所未有的體驗(yàn)和感受，也能給蘆芽山帶來獨(dú)特的宣傳效應(yīng)。要做就做第一?！?
發(fā)展之變：
未來三年要在中小板敲響上市的鐘聲
有人說常洪睿是“行霹靂手段、顯菩薩心腸”，有人說常洪睿是“知世故而不世故、處江湖而遠(yuǎn)江湖”，筆者深深感到常洪睿其實(shí)是一個(gè)率真的血性男兒。除了對待員工的體貼關(guān)懷、對待工作的鐵腕手段、對待營銷的出奇制勝外，對待生活他十分真誠。
常洪睿時(shí)刻謹(jǐn)記“ 不忘初心，方得始終”的警句。
事實(shí)上，一個(gè)年僅27歲的“大男孩”要想在景區(qū)內(nèi)迅速地推行改革是要付出代價(jià)的。短短的半年內(nèi)，他飽嘗了不解、刁難甚至是威脅，來自于身心的打擊一次次考驗(yàn)著他的執(zhí)著。
常洪睿說：“我在壓力大的時(shí)候會獨(dú)自開車去山頂看星星、聽音樂，甚至大哭一場，哭過了想開了，我就回公司繼續(xù)埋頭工作。堅(jiān)持于我而言是一件無比自豪的事情，只有堅(jiān)持才能看到希望。艱難是一個(gè)過程，但沒有人會理解你的，我們必須用汗水來贏得掌聲，而不是用淚水來博得同情。走到現(xiàn)在，我沒有什么別的優(yōu)勢，唯一的不同是，我比同齡人更加樂觀，更加懂得用左手溫暖右手”。
集團(tuán)公司在商界做得風(fēng)生水起時(shí)，依然不忘慈善事業(yè)，早在2007年，他就注冊了“關(guān)公慈善基金”，秉承著關(guān)公的“信”和“義”及父親的慈善理念，今年“六一”兒童節(jié)，他曾帶著員工們?nèi)ノ繂柹嚼锏暮⒆觽儯o孩子們送去了書包和文具等。他說：“大山里有很多貧困的孩子，我希望我和團(tuán)隊(duì)的員工們能夠結(jié)伴給山里的孩子送上衣服或?qū)W習(xí)用品，并將這份愛心一直傳遞下去。企業(yè)的壯大要帶動當(dāng)?shù)乩习傩兆呦蛑赂?，這是做企業(yè)的理念，更是根基！”
常洪睿，這位年輕的少帥，迎來了旅游發(fā)展的春天。他帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始沖刺更大膽的計(jì)劃和目標(biāo)。就在7月初，他從北京請回了專業(yè)的券商團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)正式啟動公司“上市”計(jì)劃，開始著手景區(qū)上市運(yùn)營的一系列工作。
他說：“一個(gè)公司的運(yùn)營如果沒有資本對接，就像一架飛機(jī)沒有翅膀，公司很難發(fā)展壯大！啟動公司的上市計(jì)劃，就是公司做強(qiáng)做大的一條途徑，就是蘆芽山景區(qū)與世界接軌的堅(jiān)強(qiáng)動力，這條路，是必經(jīng)之路”。
當(dāng)筆者問他每天工作14-16個(gè)小時(shí)，是否后悔做這份事業(yè)時(shí)，他說：也有想過，如果沒有接手這份事業(yè)，自己或許會過得更輕松，會有更多時(shí)間陪伴家人，垂釣煮茶，烹食賞花，周游世界。
也有人問他，為何如此勤奮，像上了發(fā)條的陀螺旋轉(zhuǎn)不停時(shí)，他說，其實(shí)勤奮也是別無選擇，自己不僅要對一個(gè)家負(fù)責(zé)，還要對幾百位員工負(fù)責(zé)。他夢想著有一天，當(dāng)蘆芽山景區(qū)游人如織，自己不必再渴望飛到阿爾卑斯山度假，而是身處蘆芽山莽莽草原之上，一片蒼茫中，物我兩忘。來源：世界晉商網(wǎng)
（責(zé)任編輯：王辰安）
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